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Du hast Fragen rund um dein Girokonto oder andere Produkte der DKB AG? Dann bitte hier entlang. dkb.de

Datenschutzerklärung der DKB Service GmbH


Als DKB Service GmbH übersetzen wir für die DKB-Gruppe Prozesse durch innovative und kreative Anwendung von Technologie in bedürfnisorientierte Services.

Der Schutz deiner Privatsphäre und deiner personenbezogenen Daten ist uns dabei sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir Dir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, auf welcher Grundlage wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wie genau wir diese verarbeiteten und schützen und welche Rechte und Ansprüche du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten uns gegenüber hast.

Bitte beachte, dass wir über dich auch personenbezogene Daten verarbeiten können, die sich auf dich in deiner Funktion als Vertreter/Bevollmächtigter einer juristischen Person, z.B. deines Arbeitgebers, beziehen. Die nachfolgenden Ausführungen gelten hier gleichermaßen.

 

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich? An wen kann ich mich wenden?


Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung deiner Daten ist die

DKB Service GMBH
Jägerallee 23
14469 Potsdam
Deutschland

Wir haben einen Datenschutzbeauftragen ernannt, den du gerne kontaktieren kannst, wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch die DKB Service GmbH oder dieser Datenschutzerklärung hast oder auch, wenn du deine unter Ziffer 7 beschriebenen Rechte ausüben möchtest. Du

erreichst unseren Datenschutzbeauftragten unter: datenschutz@dkb-service.de

 

2. Welche Quellen und Daten nutzt die DKB Service GmbH? Zu welchem Zweck verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?


Welche personenbezogenen Daten wir von Dir verarbeiten, hängt maßgeblich davon ab, in welcher Beziehung wir miteinander stehen.

Damit du schnell und einfach nachvollziehen kannst, welche deiner personenbezogenen Daten wir verarbeiten, haben wir die Informationen entsprechend aufgeteilt.

2.1. Du bist Besucher der DKB-Service GmbH-Webseite:

Wenn du unsere Webseite www.dkb-service.de besuchst, werden durch den von Dir auf deinem Endgerät eingesetzten Browser personenbezogene Daten an den Server unserer Website gesendet und von uns temporär in einem sog. Logfile gespeichert.

Hierbei handelt es sich um folgende Daten

  • die IP-Adresse des von Dir verwendeten Endgerätes,
  • Datum und Uhrzeit deines Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
  • der von Dir verwendete Browser und
  • ggf. das Betriebssystem deines Endgerätes.

Diese Daten verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen, einen störungsfreien Verbindungsaufbau zu unserer Webseite und ihre einfache Nutzung sicherzustellen sowie zu administrativen Zwecken, wie der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Diese Webseite wird von unserem Subdienstleister Mittwald CM Service GmbH & Co. KG gehosted, so dass die auf dieser Webseite erhobenen Daten auf den Servern dieses Dienstleisters gespeichert werden. Diese Server stehen ausschließlich in Deutschland.

2.1.1. Externe Links

Auf unserer Webseite befinden sich Links, die auf die Internetseite der DKB AG verweisen. Wir haben diese Links mit diesem Zeichen   für dich kenntlich gemacht.

Die hier gegebenen Datenschutzhinweise gelten für die verlinkten Webseiten nicht. Die Datenschutzerklärung der DKB AG findest du unter https://www.dkb.de/kundenservice/datenschutz/.

2.1.2. Webseiten Analyse

Auf unserer Webseite verwendet die DKB Service GmbH aktuell keinen Dienst zur Erstellung anonymer Berichte über die Nutzung der Webseite.

2.2. Du schickst uns eine E-Mail:

Wenn du uns eine E-Mail schickst, dann verarbeiten wir die in dieser E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten. Hierbei handelt es sich z.B. um deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Anfrage.

Wir verarbeiten diese Daten nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit Dir in Kontakt zu treten und deine Anfrage zu beantworten. Soweit deine Anfrage eine vertragliche oder vorvertragliche Maßnahme zum Inhalt hat, verarbeiten wir diese Daten nach Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b DSGVO soweit/sofern dies aufgrund der entsprechenden Maßnahme erforderlich ist.

2.3. Du bist Bewerber bei der DKB Service GmbH:

Wenn du dich  bei der DKB Service GmbH bewirbst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, soweit du uns diese zur Verfügung stellst.

Wir erheben diese Daten z.B., wenn du über das DKB-Karriere-Portal ein Nutzerkonto anlegst oder uns deine Bewerbung auf andere Weise zukommen lässt. Die Daten können aus deinem Bewerbungsformular, deinem Lebenslauf, deinem Personalausweis oder aus einem anderen Personaldokument stammen oder durch Interviews oder andere Formen der Bewertung durch uns erhoben werden.

Bei diesen Daten handelt es sich u.a. um deinen Namen, deine Kontaktinformationen (inkl. Adresse, E-Mail und Telefonnummer), deine Qualifikationen, deinen schulischen und beruflichen Werdegang, deinen Gehaltswunsch und eventuelle Schwerbehinderung.

Wir verarbeiten deine Daten nach Art. 88  DSGVO iVm.§ 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG  zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

2.4. Direktansprache potentieller Bewerber*innen über soziale Netzwerke

Unsere Recruiter*innen nehmen aktiv Kontakt zu Personen über die beruflichen sozialen Netzwerke (z. B. Xing und LinkedIn) auf, um potenzielle Bewerber*innen und Mitarbeitende zu finden, die sich für unsere offenen Stellenanzeigen und ein berufliches Engagement bei der DKB Service interessieren. Dies ist bekannt als „Active Sourcing“. Dabei greifen wir ausschließlich auf die von dir öffentlich verfügbaren Informationen in deinem Profil zu, die in dem jeweiligen sozialen Netzwerk zu finden sind zu. Dazu gehören dein Name, deine Kontaktdaten, dein Beruf und deine Qualifikationen. 

Die erste Kontaktaufnahme erfolgt über die Kommunikationskanäle des jeweiligen beruflichen sozialen Netzwerks. Jede weitere Kommunikation kann über einen Kommunikationskanal deiner Wahl stattfinden, wir empfehlen allerdings den E-Mail-Verkehr. Wenn du an einer unserer Stellenanzeigen interessiert bist, werden wir dich bitten deine Bewerbungsunterlagen mit uns zu teilen, um den Bewerbungsprozess zu starten. Ab Erhalt der Bewerbungsunterlagen gelten die Hinweise nach 2.3. „Du bist Bewerber bei der DKB Service GmbH“.

Der Zweck der Datenverarbeitung im Rahmen des Active Sourcing ist die Personalbeschaffung, z. B. indem vielversprechende Kandidat*innen auf Stellenangebote individuell hingewiesen werden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass wir immer auf der Suche nach den besten Arbeitskräften sind und das Active Sourcing nur auf beruflichen Sozialen Netzwerken durchführen.

 

3. Was ist mit Profiling und automatisierter Entscheidungsfindung?


Die DKB Service GmbH verarbeitet deine personenbezogenen Daten weder automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten bzw. Rückschlüsse auf deine Person zu ziehen (Profiling), noch werden deine Daten einer automatisierten Entscheidungsfindung gem. Art 22 DSGVO unterworfen.

 

4. Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?


Innerhalb der DKB Service GmbH erhalten diejenigen Stellen und Mitarbeitenden Zugriff auf deine personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten angemessen und erforderlich ist.

Auch von der DKB Service GmbH eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO) können zu den vorgenannten Zwecken deine Daten von uns erhalten. Dies geschieht jedoch ausschließlich unter der Voraussetzung, dass sie deine Daten nicht für eigene Zwecke nutzen und sich zuvor verpflichtet haben, sie angemessen zu schützen. Dienstleister setzen wir u.a. in den Bereichen Webseiten-Hosting und IT-Support ein.

Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der DKB Service GmbH ist zunächst zu beachten, dass wir Informationen über dich nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder gebieten oder du zuvor in die Weitergabe eingewilligt hast. Hierzu zählt z.B. die gerechtfertigte Weitergabe deiner Daten an Strafverfolgungsbehörden oder die Weitergabe zum Zwecke der (außer-) gerichtliche Geltendmachung unserer Rechte.

Wenn du ein Bewerber bist und angegeben hast, dass wir deine Bewerbung in den Talentpool des DKB-Konzerns aufgenommen sollen, teilen wir deine personenbezogenen Daten mit der Deutschen Kreditbank AG (Taubenstraße 7-9 in 10117 Berlin), der DKB Grund GmbH (Taubenstraße 44-45 in 10117 Berlin), der DKB Finance GmbH (Kronenstraße 1 in, 10117 Berlin) und der FMP Forderungsmanagement Potsdam GmbH (Jägerallee 23 in 14469 Potsdam).

 

5. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?


Wir haben uns um die größtmögliche Sicherheit deiner Daten bemüht und diverse technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und Änderung zu schützen. Wir kontrollieren und verbessern diese Maßnahmen regelmäßig.

 

6. Wie lange speichern wir deine Daten?


Da die DKB Service großen Wert auf Datensparsamkeit legt, speichern wir deine personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig.

Um die notwendige Aufbewahrungsfrist deiner personenbezogenen Daten zu ermitteln, betrachten wir neben gesetzlichen Vorgaben insbesondere Anzahl, Art und Sensibilität deiner Daten, das denkbare Risiko eines Schadens durch unbefugte Verwendung oder Weitergabe der gespeicherten Daten, die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können.

Wie lange die DKB Service GmbH deine Daten speichert hängt davon auch davon ab, aus welchem Grund wir deine Daten verarbeiten:

6.1. Du bist Besucher der DKB Service GmbH Webseite:

Wir speichern die von uns, bei deinem Besuch auf unserer Webseite erhobenen personenbezogenen Daten grundsätzlich für einen Zeitraum von maximal 60 Tagen nach deinem Besuch.

6.2. Du schickst uns eine E-Mail:

Wenn du der DKB Service GmbH eine E-Mail geschickt, oder uns auf andere Weise kontaktiert hast, löschen wir deine entsprechenden personenbezogenen Daten, sobald wir diese für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht mehr benötigen.

Soweit deine personenbezogenen Daten jedoch einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterfallen, werden wir diese Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer speichern.

 

6.3. Du bist Bewerber bei der DKB Service GmbH:

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, gehen deine personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhoben haben, in deine Personalakte über und unterfallen sodann den Aufbewahrungsfristen für Mitarbeiterdaten.

Wenn deine Bewerbung nicht erfolgreich war, speichern wir deine personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens erhoben haben, grundsätzlich bis zum Ablauf von sechs Monaten nach unserer Absage.

 

7. Welche Rechte und Ansprüche stehen Dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten gegen uns zu?


Nach den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Dir folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu:

  • das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
  • das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
  • das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO, sowie
  • ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO i.V.m. §19 BDSG.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aufgrund deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses auf unserer Seite verarbeiten, dann steht dir zudem nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch zu. Weitere Informationen zu deinem Widerspruchsrecht findest du hier.

Bitte beachte, dass diese Rechte nicht allumfassend sind und dort enden, wo wir z.B. gesetzlich verpflichtet sind, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht sind zudem die Einschränkungen nach §§34 und 35 BDSG zu beachten.

Wenn du eines deiner Rechte gegenüber uns gelten machen möchtest, kannst du dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Postanschrift:
DKB Service GMBH
Jägerallee 23
14469 Potsdam
Deutschland

E-Mail: datenschutz@dkb-service.de

Wenn du mit der Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten oder auf dein Anliegen eingegangen sind, kannst du eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Für die DKB Service GmbH ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht, Stahnsdorfer Damm 77 in 14532 Kleinmachnow. Selbstverständlich unterstützt dich unser Datenschutzbeauftragter bei der Einreichung einer uns betreffenden Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

 

8. Übermitteln wir deine personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation?


Die DKB Service übermittelt personenbezogene Daten nur dann in ein Drittland (Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)), soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt worden ist oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standarddatenschutzklauseln) vereinbart worden sind oder du der DKB Service GmbH für diese Übermittlung deine Einwilligung erteilt hast.

Über Einzelheiten wird dich die DKB Service GmbH, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

 

9. Einsatz von Cookies


Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufrufen dieser Webseite auf dem Browser deines Endgeräts (z.B. Computer, Tablet oder Smartphone) gespeichert werden.

Unsere Webseite verwendet keine Cookies.

 

10. Was passiert, wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert?


Als Verantwortliche für diese Datenschutzerklärung kann die DKB Service GmbH diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und aktualisieren. Wir werden dich über die Änderung informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung hier veröffentlichen.

11. Information über Dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO


Du hast nach Art. 21 DSGVO jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, also aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt.

Wenn du Widerspruch einlegst, dann wird die DKB Service GmbH deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

DKB Service GmbH, Jägerallee 23 in 14469 Potsdam, E-Mail: datenschutz@dkb-service.de